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员工心语
工作心得 Jeff陈鹏飞
回顾回到瑞联大家庭走过的这些不平凡的日子，让我感慨万千。有辛苦、有劳累；有痛苦、有欢笑；有付出、有收获；有感悟、有心得。在今后工作中我将继续扬长避短，去劣取优，尽最大限度地发挥好个人能力，希望在自己的岗位上作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结：
一、脚踏实地，对工作保持高度的责任心。
还记得去年十月份回到瑞联，工作十分繁忙，几乎天天加班到10点的那段日子。面对高强度高压力的工作情况下，没有踏实的心态与对工作的高度责任心，是无法保质保量的完成工作的。在今后工作我将继续脚踏实地，保持对工作的高度责任心来工作，争取做到更好。
二、刻苦专研、努力学习，在工作中不断提高自己的职业技能。
面对客户越来越严格的要求，需要在测试相关文档上更加细心，考虑更加全面，编写更加复杂；在安全测试、压力测试方面需增强自我学习以满足工作上的要求。虽然这些在繁忙的工作中增加了自己的工作量，但也提高了自己的职业技能，使自己更加符合工作岗位的要求，保持刻苦专研、努力学习的心态，对工作对个人都是有利无弊的。
三、热爱本职工作、有工作成就感。
不知不觉做测试已有六、七个年头了，如果对本职工作不热爱我想是无法坚持下来并做好工作的。基于对测试工作的热爱，在工作中会本能的想要做得更好，这样也一定程度上保证了工作的质量。在工作成就感上，每当想到经自己测试的系统没有问题的提供给成千上万的客户使用，就会无形的产生满足与成就感，这样保持了工作的激情，以更加好的状态投入到工作中去。
对于本季度绩效评估中我能得到28分，自己觉得很意外，感谢公司领导对我工作的肯定，这也将鞭策着我以更加积极努力的心态投入到今后的工作当中去。
Jeff陈鹏飞
2013年10月31日
工作心得--记在瑞联一岁日 Jeman刘成蛟
我是在28日才被告知自己上了榜的，然后接收邮件，看到自己的名赫然立在几位名人的左右。心里不禁有些惭愧，自叹有何德何能？公司优秀人才无数，大多令我钦佩、敬仰。他们为公司所作贡献与我于公司的价值恰如日月之辉与萤火之光。而我的名字却被写在他们的前面，我岂有不汗颜的道理。
29日的晚上,有人通知我需要写一些心得。恰好到30日，便是在瑞联满一年了。这是个多么有意义的日子？即便她没有要求，我也是要写一些东西的。至少得写写这一年里的付出与收获，写一写那么多给予我帮助过的同事们。而这些看似就属于工作心得，于是凑到了一起。
首先，我从来不觉得自己是多么优秀的，假如有一天我也有机会去日本的北海道教堂里忏悔，估计也能坚持到日落。即如今天技服反馈的省厅非税的问题，我就准备好了要在部门会议作深刻检讨。也许有人会觉得这是不是认真过头了，太较真？或者又是不是一种变相的表现？我是没有想那么多，只是知道自己负责的项目出现问题，就责无旁贷，就有必要告诉相关人员，我没有绝对控制质量问题的能力，以便于领导们及时研究对策。至于为什么控制不到，还要在检讨时认真分析。
这个世界上没有不犯错的人，可却没有多少人重视错误、敢于承认错误。更不会对产生错误的原因做出总结，提出有效的遏制手段并供他人引以为戒。我想大多数情况下是害怕担责，于是便想由我来承担责任，他们去总结经验教训，那也是很有意义的。
千里之堤，溃于蚁穴。细节决定成败，我对此是有深刻认识的。江泽民也曾说过“隐患大于明火”。如果对明显的错误都不慎重对待，那对隐患又能给予多少关心？
正因为我很明白自己不是优秀的，所以进公司第一次提的建议，就是对上级批评的渴望。当然，我的这个“批评”也包含了指导的意思。那篇建议写了不少东西，现在也记不全了，只记得提到过周报提交之后，没有任何反馈，既不知道这周的工作是否充分汇报了？也不清楚下周的计划是否适宜？现在是比之前有所改善了的，领导们都很尊重民意，团队协作也开始普遍化。
这一年以来，我感觉是近十年来最受益的一年。还是要重复提到去年入公司第一个月的反馈：“感觉遇到了最优秀的同事”。每次有幸参加一些培训，无不对讲师的精湛技术感慨万千。听着领导们的一些掷地有声的总结、分析，也令我视野变得开阔。接触得多了，愈加感受到瑞联真是人才济济。于是每每有机会和各部门交流，我都会格外的兴奋。因为每一次交流，对我的知识库存都将产生巨大的冲击。实际上，我对非税业务的熟悉也大多来自技服同事们的不吝赐教。
我们部门在培训方面还是不够完善的，这也是为什么我要倾注大力于票据系统的原因。我不能要求前辈们什么都为我准备好，但能够为后来的人做一些事情的时候，还是尽力做好罢。
或许在若干年后，某人在使用我绘制的流程图设计测试用例时，也会在内心说一句：谢了！
这便足够了……
Jeman刘成蛟
2013年10月30日
本季度绩效考核竟然能评到A Paul张永忠
本季度绩效考核尽然能评到A,感到非常惊喜也感到非常郁闷，真是悲喜交加，无法自拔。第一次评到A当然感到无比荣幸，但是要写获奖感言，但愿是最后一次！
人无完人，做事做人，不在于天时地利人和，而在于营养之调和，身体之力行，协调只完美。家事国事天下事事事关心。
每做一件事，都必须不断总结经验教训，要做到经常修补漏洞，查杀木马，更新升级文件才能做到知己知彼，百战不殆，特别是政府部门，每年每月都在跟新申请文件资料，稍不留神，就会白跑一趟，他们有更新也不会通知你，就象你老婆生日她也不会通知你，你了解是你的幸福，你不了解那是你的灾难！
要在繁重的工作中找到乐趣，不要为工作而工作，人生如此，死而后已。在快乐中工作，把每件工作当做是挑战，当做是更新自己的头脑，真正的主妇把做家务当做很开心的事情，只有怨妇做出来的菜比她脸还难看。工作，生活都当如此，这才是人生的最高境界。
做事情要学会记录，共享。马云说过：成功的人每时每刻都会分享有价值的信息，传递给身边的同事，你在他们心目中会更有价值。每做一件事要把经验教训，做事流程登记在案，下次做事就会按部就班，顺理成章，事半功倍。每个人找到你登记的文件都会即可熟悉办事流程，宝贵的经验资料，必须分享出来，才能做到无需事事亲为，没有你就死定啦，一天离不开你，休假也做恶梦。资料的共享非常之关键，所有资料整理存档，扫描共享，实行电子化管理。谁需要资料都可以从共享文件找到自己所需要的资料。没有必要重新去找资料，资源共享方便所有的同事。同时提高各个部门各个同事的办事效率。
上班时间是无法控制的，所以必须提前到，但是下班时间是可以控制的，那就要珍惜上班每一分钟，提高工作效率，缩短工作时间就是自己给自己加工资，才能把更多的时间拿去锻炼身体，享受生活，工作生活是不可分割的部分，就像夫妻一样，失去任何一方，活着就没有意思啦！人生在世，不要说及时行乐，也要按时寻欢！同家人寻欢作乐，其乐融融，与同事荣辱与共，其乐无穷！无论做任何事都必须提前行动，所谓先下手为强，后下手遭殃，很多人初中高中就下手啦，所谓的剩女剩男都是下手太慢的，要不然就是二手的。先下手买房的都不会遭殃，后下手买房的必须肩膀很强才能战胜房价的飞涨。最明显的是投标，没有提前做充足准备的标书通常都要加班加点甚至熬通宵，亲身体会，恐怖之极！
人生在世，天灾人祸，困难疾病，无所不在，无孔不入，我们要不断的增强抵抗能力，适应环境的改变，面对角色的转换，做到面不改色，无所畏惧，无所不能，要做到这些必须有健康的身体和丰富的知识，所以不断锻炼身体和增加学习新知识才能做到适者生存，不被社会淘汰，不被灾难疾病打败，预防于未然才是高手之所为。临时抱佛脚只是低能之人应急之用。很多事情到这个时候已经后悔莫及，病入膏肓啦，到那时叫天天不应叫地地不灵。造成终生遗憾或许下辈子都无机会遗憾翻身的痛苦。
再接再厉，再创辉煌！希望还有下次！
Paul张永忠
2013年10月30日
外派培训心得
外派培训心得报告 Wingky潘颖琪
姓 名:潘颖琪
部 门:总裁办
职 务:总裁秘书
培训项目:PPT达人养成记
培训日期:2013年6月29日
参加培训过程描述
6月29日全天参加公司安排的外训。课程由软件行业协会内训师比赛冠军讲师孙伶隽主讲，分上下午讲解PPT制作的基础知识和进阶技巧。讲师分别从设计理念、文字优化、图片美化、表格设计、图表设计、逻辑构思、色彩搭配、风格排版、动画特效、演示技巧等十个方面讲述PPT制作技巧，并结合演示和实际应用进行培训。
自我评价培训效果
培训效果良好，课程既有理论，也有实践，互相结合，深入浅出，从各方面引导PPT制作思路，丰富和充实了PPT制作的知识和技巧。
培训体会及对公司外派培训的建议
本次培训使我开阔了眼界，启发了思路，对PPT制作技巧有了更深入的了解。在课程每一章节的小结中，对PPT制作要点的分析简洁到位，充分体现和诠释了PPT所注重的科学性、逻辑性和趣味性。从讲师的演示和操作中，使我加深了对制作技巧的理解，举一反三，灵活运用，善于变通，才能使PPT制作得更出色。在培训中我获益良多，希望在日后的工作实践中，通过不断学习和改进，提升办公软件的实操能力。
对公司外派培训的建议：培训有助于在短时间内使员工吸收较多经总结、归纳的知识，从点到面，启发思维。对于总裁办的员工，建议多组织有关办公软件、商务礼仪、组织协调、沟通技巧、企业文化建设等方面的培训，使员工整体素质得到提升。
本次培训的长处及不足之处
培训内容丰富，但因原计划2天的培训内容，压缩至1天内培训完毕，显得有点仓促。部分内容一带而过，未能深入剖析或演示操作过程。但总体来说，讲师讲课流畅，内容归纳有条理，通俗易懂，易于接受和消化。
外派培训心得报告Marko何亮敦
姓 名:何亮敦
部 门:质量配置管理部
职 务:副经理
培训项目:行之有效的IT技术团队管理
培训日期:2013.7.26-2013.7.27
参加培训过程描述
带着刚晋升为中层管理者的心情，带着求学、负责的心态我饱满精神地参与到此次培训中，因为之前参加过一次软件协会组织的培训，觉得太枯燥无味，难于在实际工作中执行，所以我对此次培训虽然带着渴望，但是也担心会跟之前参加的培训课程那样让人失望，在这样的顾虑和矛盾中2天的培训正式开始了。
蔡为东老师第一眼给我的印象温儒尔雅，和蔼近人，他授课的方式我觉得非常意外，非常成功，将20多个培训者分成5个组，培训过程中很多案例和疑问可以组员间一起讨论得出结果，通过每组评分机制，分数落后的组会更积极发挥主观能动性，老师为前3名的组员准备了一些礼品，最终我所在的组以第三名获得一份小礼物。
此次培训主要讲述的内容为人员管理和项目管理，人员管理包括面试、绩效，项目管理主要是涉及的关键点，如时间、资源和工作分工等，此次培训主要面对公司、企业的基层或中层管理人员，培训过程气氛活跃，讨论时间多过PPT授课时间，此次培训机会让我认识到更多的同行管理者，看到与其他IT企业之间存在的差距，学习到很多管理方面的基本技巧，对于我日后的人员和项目管理具有一定的指导性作用。
下图为培训后培训成员之间的合照。
自我评价培训效果
培训效果显著，气氛活跃，没有那么沉闷，企业之间沟通交流融洽，老师授课知识实用，获取到基本管理技巧知识，对IT技术团队的建立和发展起到一定的启蒙作用。
培训体会及对公司外派培训的建议
培训体会：认识到一些其他公司企业的管理人员，扩充了人脉关系，同时了解公司企业管理工作怎么开展，我们与其存在哪些差异，找出存在的差距，借用好的管理方法，提高团队工作效率和团队的稳定性。
建议：
1. 贴切实际工作需要；
2.不纯PPT授课，需要进行思想上的集体爆发式培训，多点经验分享，问题讨论，案例分析，道理谁都懂，概念性太强会导致培训后难于执行，觉得没多大意义。
本次培训的长处及不足之处
长处：
1. 将培训成员分组，选取组长，组内成员分别为不同公司企业的培训员工，一个小组其实就是一个小的团队，在培训期间各组需要参与到案例分析总结、问题讨论和创新想法建议，各组竞赛评分，气氛紧张中带有一点意思，各组都不甘示弱，你追我赶。
2. 软协为大家准备休息期间的点心和午餐券，大家可在休闲时间里放松自我。
不足：
1.人员管理方面讲述面试和绩效的部分时间过长，对于一些项目管理工作方面的知识讲的不多；
2.本次授课的讲师没太多借助其测试工作经验侧重去谈测试方面的技术团队管理。
外派培训心得报告Alix赖志军
姓 名:赖志军
部 门:架构部
职 务:Java高级工程师
培训项目:Hadoop云计算
培训日期:2013/8/16-2013/8/17
参加培训过程描述
a. 16号上午讲述了hadoop概念介绍和各组成部内容。
b. 16号下午讲述了hadoop的安装布曙集群实践。
c. 17号上午讲述了hadoop的实现原理及实例。
d.17号下午讲述了应用hadoop进行编程实践和优化，及整个hadoop生态圈里的其它开源组件安装简短介绍，如hive，pig等。
自我评价培训效果
1. 比较全面的了解了整个hadoop生态圈的情况及hadoop应用范围。
2. 对hadoop的实现原理有了比较清晰的认识，对于今后在公司的项目产品的设计规划有一定的指导作用，特别是在有一定数据量情况下如何减少带宽，加快数据间的交互和计算提供了比较好的思路。
3. 可以搭建起hadoop运行环境及运行hadoop提供的例子。
4. 对hive和pig的应用有一定的了解。
培训体会及对公司外派培训的建议
这次培训实战性还是比较强，比较适合开发人员快速理解和掌握相关的技术。 对于技术性的培训希望公司能多找以实践性为主的课程。
建议：
1. 贴切实际工作需要；
2.不纯PPT授课，需要进行思想上的集体爆发式培训，多点经验分享，问题讨论，案例分析，道理谁都懂，概念性太强会导致培训后难于执行，觉得没多大意义。
本次培训的长处及不足之处
课程安排比较合理，实战性也较强。培训刚开始时，准备不太充分，导致开始调试了差不多一个小时投影仪，时间比较紧凑，休息时间短，影响听课质量。